株式会社バルコム
バルコム

株式会社バルコム

BMW / BMW MINI / BMW Motorrad / Hearley-Davidson
  • OpenES
  • 正社員
業種
商社(自動車・輸送機器)
不動産/旅行/外食・レストラン・フードサービス/その他サービス
本社
広島

私たちはこんな事業をしています

■当社は広島を中心とする山陽・福岡エリアで、BMW・MINI・Harley Davidsonの正規ディーラーとしての自動車・自動二輪車の販売、国産・他輸入車・中古車の販売、板金・塗装、カーコーティング、整備等カーライフ全般に渡るサービスを展開する企業です。
■世界でもトップクラスの品質とサービスを誇り、多くのファンを持つブランドを担うため「顧客満足」をとことん追求する姿勢が、当社の大きな特色です。

当社の魅力はここ!!

事業優位性

世界的メーカーの正規ディーラーとして、国内トップクラスの実績

BMW。MINI。ハーレーダビッドソン。私たちバルコムは、これら世界的に多くのファンを持つメーカーの正規ディーラーとして、広島を中心に岡山・山口・福岡エリアで販売活動を展開する企業です。その実績は高く、特にBMWに関しては全国80社の正規ディーラーの中でも、過去に全国最優秀ディーラー賞を2回、全国優秀ディーラー賞を6回,、顧客満足度も5年連続で全国一位を受賞するなど、絶対的な評価を獲得しています。当社で扱う商品は、いずれも強固なブランドイメージを有しています。その重さにも決して負けない「徹底した顧客満足の追求」がバルコムの強み。お客様の想いとメーカーの期待に、私たちはしっかりと応え続けます。

戦略・ビジョン

新たな価値創造…カーディーラーからトータルライフサービス業へ

カーディーラーからトータルライフサービス業へ。当社は、新たなビジネスモデルへの転換を図っています。もちろんカービジネスがコアであることには変わりありません。しかし一方で、既存の3万人ものお客様との接点を、クルマだけでなく多彩な生活シーンに広げることができれば、さらに大きな満足を得ることができるはずです。不動産、旅行、通信販売、飲食…と、当社はグループとして多彩なビジネスを展開しています。それらを営業パーソンがコンシェルジュとなって、お客様お一人お一人の嗜好にあわせてコーディネイトし、提供することができたら…。カービジネスを通じてお客様との深いつながりをもつバルコムだから創れる新しい価値です。

社風・風土

全ての鍵を握るのは人材。一人ひとりが考え、動かす組織へ

「個人を重視した社内教育の充実」は当社の重点テーマの一つです。従来の集合教育に加えて、社員一人ひとりに合わせた個別教育を行う。時間とコストをかけて、そんな教育体制を整えたのは、企業の成長は個人の総和以上にないと自覚しているからです。一方、当社は社員の「自立」と「自発」を重視していますが、それは教育で培われるものではありません。あえて言えば、それは風土から生まれるものでしょう。旅行事業や不動産事業、飲食事業など社員のアイデアでこれまでにも数多くの新規事業が生まれています。自ら楽しめるビジネスをつくる。楽しむ心とそれを助長する風土が、人が動く組織の背景にあります。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

【営業】
■Balcom BMWをはじめ当社の展開する各店舗において、お客様へのコンサルティング・販売活動を行っていきます。
■満足の追求という観点において、すべての仕事は「作業」とはなりません。お客様の求めるサービスを察して実行する人的ソフトの向上が、バルコムには永続的なテーマとして存在しています。

会社データ

事業内容 ■輸入自動車(BMW・MINI)・輸入二輪車(BMW・Harley Davidson)の販売・修理、国産・他輸入中古車の販売、板金・塗装・カーコーディング、損害保険・生命保険代理店、流通コンサルティング事業、旅行事業、不動産事業、インターネット販売事業

【Balcom BMW】
1967年の創業当時から、バルコムの屋台骨となっている中核店舗です。広島・岡山・山口・福岡エリアで27店舗を展開しています。2017年度には新たに2店舗展開し、販売エリアの拡大も進んでいます。

【MINI】
広島と福山に2店舗を展開する、MINI専門の販売店。高度な専門サービスはもちろん、アパレルやアクセサリーまで「MINI」ブランドの商品を広く取り揃え、ライフスタイルの提案にまで踏み込んだサービスを展開しています。

【Harley Davidson BALCOM】
広島・福山・岡山に加え、東京杉並にも出店するHarley Davidson専門店。新車・中古車に加え、カスタムメイドにも対応。また多彩なイベントも主催するなど、趣味性の高いブランドの魅力を引き出す取り組みが特色となっています。

【BMW Motorrad Balcom】
広島・岡山・北九州に展開するBMWの自動二輪販売店。駆け抜ける歓びを心置きなく体感できるツーリング企画など、CS活動を盛んに行っています。今春には福岡市内に新店舗がオープンする予定です。

※バルコムの事業は、上記の店舗での販売活動をベースに構築されています。取り扱いブランドはいずれも、ハイクラスなお客様への訴求力を有していたり、また高い趣味性を持っていたりと、強い個性を持つものです。販売の手法にも基本的なフォーマットは存在しますが、決してマニュアル通りの対応で売れるものとは言えません。スタッフひとり一人がお客様と肩を並べ、その満足を追求するために、自ら考え動ける組織であること。これがバルコムの「生命線」です。

※柔軟にサービスを向上させていける環境を目指して、事業部ごとの縦割り型組織から、エリアごとのマネジメントを軸とするフラットなスタイルへと組織も改めました。今後は現場での何気ない気づきやアイデアを、積極的に周囲と共有出来る環境も整っていきます。仕事の流れを変えていくことも可能でしょうし、グループ会社を設立しての新たなサービスづくりさえ可能となっていきます。これからバルコムは「お客様の求めることを、より具現化していく」ために、積極的に進化していきます。その起点となり原動力となるのが、皆さんの「想い」です。
今年のトピックス BMW AG主催による全世界のBMWディーラーを対象とした優秀ディーラー・インターナショナル・コンペティション「Excellence in Sales 2016」において、当社は日本国内のBest Dealer in Salesに選出されました。さらには「Excellence in Sales 2016 アジア・パシフィック及び南アフリカ地区」の代表にも選出され、ミュンヘンで行われる世界大会に参加することが決まりました。
設立 昭和42年(1967年)12月14日
※設立時からBMW正規販売店として、その販売を手掛けてきました。国内でも最古参の一社として数えられる老舗です。
資本金 5000万円
従業員数 510名(平成29年1月現在)
売上高 300億円(平成28年12月実績)
代表者 代表取締役 山坂哲郎
事業所 本社/〒731-0122 広島市安佐南区中筋3-8-10
【広島】
BalcomBMW/広島・宇品・福山・観音新町
BMW Premium Selection/広島・宇品・観音・福山・神辺
MINI/広島・福山
MINI NEXT祇園新道
Balcom Square/広島・福山(2017年オープン予定)
Balcom Marina Bay
Balcomイオンモール広島府中
Rolls-Royce広島(2017年春オープン)

【岡山】
BalcomBMW/岡山・倉敷
BMW Premium Selection/岡山・倉敷

【山口】
BalcomBMW/山口・周南・下関
BMW Premium Selection/山口・周南・下関

【福岡】
BalcomBMW/福岡・博多
BMW Premium Selection/福岡・博多
Balcom Square/福津・福岡西(2017年オープン予定)

【モーターサイクル】
Harley-Davidson Balcom/広島・福山・岡山・杉並
BMW Motorrd Balcom/広島・岡山・北九州・福岡(2017年オープン予定)
Balcom Marina Bay 二輪専門店

【その他】
長笹 樂山
関連会社 株式会社バルコムエミュー/「鉄ぱん屋弁兵衛」「炭火焼炉端焼弁兵衛」の運営
株式会社バルコム不動産/不動産情報サービス
株式会社バルコムロジプラン/物流サービスのコンサルティング
経営理念 【4つの満足】
・お客様の満足
・社員の満足
・会社の満足
・社会の満足

※バルコムは、この「4つの満足」を追求することを経営上のテーマとしています。会社の利益や事業拡大だけではなく、全ての社員がこの理念を実践することで、人的レベル・サービス・職場環境が充実し、お客様からの評価に繋がる=会社の存在意義を全う出来ると信じ、努力し続けています。
経営哲学 幸せの実現
社訓 限りなく
ベストに近いベター
~何事にも決してあきらめない完全主義~
行動指針 ・自立と自発
・プロフェッショナル
・楽しさと心
・効率
・美化
・協力、コミュニケーション、チームワーク
・完全、絶対、徹底
・企業コンプライアンス(無事故)
・社会貢献活動

連絡先

〒731-0122 広島市安佐南区中筋3-8-10
人事部 宮本あや
TEL:082-870-2600
MAIL:balcom.recruit@balcomnet.co.jp
URL  http://www.balcom.jp
掲載開始:2017/03/01

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