株式会社ファイブスター
ファイブスター

株式会社ファイブスター

平和堂グループ/サービス、接客、飲食・フード、レストラン
  • 正社員
業種
外食・レストラン・フードサービス
商社(食料品)/その他サービス/レジャー・アミューズメント・パチンコ/食品
本社
滋賀
残り採用予定数
6名(更新日:2017/06/25)

先輩社員にインタビュー

ココス北一色店 副店長
北堀 佳子
【出身】京都橘大学  文学部 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 ココスで調理や接客をしています!
現在は、接客係を主に行っています。
接客の仕事は毎日、たくさんのお客様と接し、会話を楽しめる仕事。
「ありがとう」の言葉をいただく度に、私まで嬉しくなり笑顔になれます。
お客様に満足頂く接客はお客様に接する態度だけでなく、
スタッフとのコミュニケーションが必要。
周りのスタッフとも連携し、見た目も美味しく、できたての温かいお料理を、
お客様にいち早く提供できるように全力を尽くしています。
自分の関わり方次第で、仲間は良くも悪くもなると思います。
だからこそ、教育には力を入れていますし、自分が教育を担当したスタッフが
ほめられているのを見ると、自分のこと以上に喜びを感じます。
多くの人に関わって自分も成長できるところが魅力の仕事です。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
仲間の成長が喜びです!
日々の業務の中で常々感じていることですが、
この仕事の醍醐味はやはり、お客様に喜んでいただけた瞬間と
仲間の成長に協力できた時だと思います。
例えば、入社して間もない新人さんの教育を任されていたとき
車イスのお客様がいらっしゃいました。「ドアを開けてさしあげて」と言うと、
その子はそれ以降、車イスや杖をついたお客様がいらっしゃったら
自らドアを開けてお客様をお迎えするようになったのです。
その他にも、自分の教えたスタッフが、はじめてミスなくオーダーをとれた時、
はじめて一人で料理を作れた時、私が教えたことを他のスタッフに教えていた時など
仲間が成長した姿を見るたび喜びややりがいを感じます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 働く仲間が好き!
人と関わる仕事がしたいと思っていたので、お客様と関わる仕事として
最初はスーパーを中心に就職活動をしていました。
次に、人を育てる仕事がしたいと感じ、コンビニで人を育てる
スーパーバイザーになりたいと思っていましたが、最終的にはお客様とも関わることができて、
且つ一緒に働く仲間の成長にも協力できる仕事がいいと就活を進めていました。
当社に出会ったのは、6月頃でした。説明会に参加し、そこで話をしてくれた
先輩社員の笑顔に惹かれました。選考中もいつ会ってもイキイキとした笑顔で、
こんな人と一緒に働きたいと心から感じたのを覚えています。
当社に出会うまでココスを利用したことはなかったのですが、
実際に一緒に働くスタッフを見てここで働く人が好きだと思い、入社を決意しました。
 
これまでのキャリア 店舗勤務(現職)

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 何人もの人を動かすリーダーシップが問われる仕事
仕事で身につくもの 人を動かしたり、管理する能力が身につく仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

◆自分で決断することが大事

最後まで、自分のやりたいように、楽しんで就活して下さい!誰でもない、自分の歩む人生です。周りが反対しても、賛成しても、その道を歩むのは自分。だから、自分で決断することが大事だと思います。また、よくいわれることですが、就活中は人生で一番多くの人と触れ合える機会です。
色んな人と出会い、刺激を受け、成長する機会です。考えが変化しても、軸がずれなければ良いと思います。必ずあなたに合った企業が見つかりますよ!

株式会社ファイブスターの先輩社員

今は店長やマネジャーに学びながら、現場を運営しています。

ココス黒瀬店 副店長
中嶋 修平

お客様目線での接客を心掛けています。

ココス千代田店 副店長
落井 剛史

お店の手本となれるような存在。

伝五郎 西ノ京店 店長
西村 直也

「最高の笑顔でお客様をおもてなしするお店」をスタッフ全員と作り上げる

ココス羽咋店 店長
紙谷 亨

店舗メンバーへの接客教育を通じてお客様に喜んでいただく

ココス営業部 ココス営業支援課
柴田 明日香

掲載開始:2017/03/01

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