株式会社DNS
ディエヌエス

株式会社DNS

【ドゥ.ヨネザワ企業グループ】/ドコモショップ
  • OpenES
  • 正社員
業種
通信
専門店(家電・事務機器・カメラ)/不動産/ホテル/外食・レストラン・フードサービス
本社
熊本
残り採用予定数
4名(更新日:2017/09/15)

私たちはこんな事業をしています

●社員旅行は海外旅行!●入社3年後定着率90%以上!●住宅補助あり!●資格取得奨励金あり!●異動希望を申請OK!
【選考直結型説明会】追加の秋採用も開催しております!ドゥ.ヨネザワグループの一員として、働きませんか?
少しでも興味がありましたら、お越しください!
NTTドコモ正規代理店として、ご契約からアフターサービスまで通信に関わる各種サービスを提供しています。

当社の魅力はここ!!

魅力的な人材

若手にどんどん任せ、お互いに意見を言い合える風土!

社員が比較的若く、年次に関係なくリーダー職に抜擢される社員が多くいます。若手にどんどん任せる風土があり、実力がある社員はスピード昇格することだって可能。特徴として、店舗に必ずCSリーダーがいます。お客様満足度をあげるためにマニュアルに沿ったサービスではなく、店舗ごとに特徴を出しながら顧客一人一人に適したサービスを提供しています。CSだけではなく、ESにも注力。メンバーのモチベーションを上げ、「あのお店のあの人に会いに行こうよ!」と言っていただける店作りを目指し各店舗邁進中。CSリーダー同士で定期的に集まり、いいことは即横展開できるような組織体制があることで、各店舗の積み重ねがグループに広がっています。

仕事内容

私たちの仕事は、また来たくなるお店、会いたくなるお店づくり!

「接客が楽しくて仕方がない!」と答えるスタッフが多い、DNS。若いスタッフたちが主役となって、 地域に密着し、お客様に信頼され喜んでいたただけるようなお店づくりを目指しています。入社4年目の彼女もその一人。この仕事が「天職」だと話す。人と話すことが大好きで、どのような受付でも一生懸命お客様の為に全力を尽くす。結果、再来店していただけるお客様が多く、わざわざ彼女の顔を見るために遠方から訪ねてくるという。新人でも安心してください。新入社員のうちは、1つ上の先輩が必ずついてマンツーマンで指導し、接客の面白さを教えてくれます。DNSで接客の醍醐味を経験し、新たな自分発見をしませんか?

待遇・制度

「顧客満足」の実践は、まず「従業員満足」にあると考えています

新卒採用をスタートさせて、今年で10年。毎年、10名以上の新卒社員が入社しています。若手が活躍できる風土が定着している弊社では、離職率が低いことが特徴です。その裏側には、こんな会社の考え方があります。「顧客満足」の実践はまず「従業員満足」にあると考えているからです。各店長、店長代理は店舗運営が円滑に回るように、人間関係に一番配慮しています。定期的なスタッフ面談を行い、1人1人のスキルや苦手な部分、また不安に抱えていることを常に把握しながら運営しているため、スタッフは安心して働けます。休日も月に9日あり、ONとOFFの切り替えが可能。毎年社員旅行は海外など、店舗間の交流もこのような機会に育んでいます。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

◎受付・販売スタッフ

【ドコモショップ運営】
九州(熊本・福岡・佐賀・大分・宮崎地区計20店舗)の地域にて
(福岡:6店舗/熊本:10店舗 /佐賀:1店舗/大分:1店舗/宮崎:2店舗)

主には、契約手続き、名義変更手続き、操作説明、料金プラン診断などのカウンター接客業務をはじめ、店舗運営企画から販促企画、販促営業までの幅広い業務をお任せいたします。

会社データ

事業内容 ■携帯電話・モバイル商品の販売及び、それに関わる業務
(ドコモショップ運営:熊本・福岡・佐賀・大分・宮崎地区計20店舗)
設立 平成27年6月
資本金 5,000万円
従業員数 318名(2016年11月現在)
売上高 81億9000万円(2016年11月実績)
代表取締役社長 浦川 宏二
事業所 【ドコモショップ】
東バイパス店、健軍店、光の森店、楠店、新市街店、菊池キャニオン店、松橋店、嘉島店、宇土店、イオンモール宇城店、高鍋店、イオンタウン日向店
粕屋仲原店、大川店、志免店、宇美店、藤崎店、遠賀店、フレスポ鳥栖店、大分中島店
主な取引先 【主要取引先銀行】
みずほ銀行熊本支店、肥後銀行健軍支店

【主要取引先】
NTTドコモ九州、NEC、NTTドコモエンジニアリング、ヨネザワグループ
グループ企業 ドゥ.ヨネザワ企業グループ
・(株)ゴルフ・ドゥ九州/ゴルフ用品買取・販売
・城南観光(株/くまもと城南CC、城南天然温泉旅館
・(株)熊本ゴルフクラブ/くまもと阿蘇CC湯の谷コース
・(株)シュテルン熊本/メルセデス・ベンツ正規代理店
・(株)モトレーンフロイデ/BMW正規ディーラー
・(株)アドコム/総合広告代理店
・(株)ケアサロン九州/ケアサロンイマージュ
・(株)フレッシュハーツ/映像コンテンツ制作会社
・社会福祉法人 永幸福祉会/特別養護老人ホーム「風の木苑」
・(株)火の国観光バス
社是 誠実 創造 躍動
・誠実・・・「人間として生きる基本姿勢」

正直な心を大切にして、思いやり、優しさを持って事に当たる。真心。約束をきちんと守る。
誠心誠意で仕事をする。お客様の信用・信頼を受ける。
素直な心で仕事をする。相手の立場に立って考え、行動が出来る。
人の言葉に耳を傾ける事が出来、素直な心で受け止め仕事をする。

・創造・・・「人間の元来持つ本性、能力の発揮」

自ら新しいものを生み出す喜び自己表現の場をつくる。工夫をする。
アイデアを生み出す。最高の応対でファンをつくる。職場づくり。
・躍動・・・「人間として生きる精神と行動」

常に希望を持って活き活きと行動する。バイタリティを持ち続け健康でありチャレンジ、
奮起する事で常に前進する。勢いを持ってやり遂げる。実行力
経営理念 ・わが社は、地域の人々の快適で豊かなコミュニケーションライフの実現に貢献する。
・わが社は、常に時流の変化に即応した質の高い商品サービスを提供し続けなければならない。
・わが社は、永遠に成長・発展するための経営基盤を確立し、ここに働くすべての人々の豊かな生活を実現する。
ドゥ.ヨネザワISM ・顧客第一主義。
・店はお客様の為にある。
・お客様に喜ばれるサービスの追求。
・経営とは環境適応業、環境変化対応業である。
・利益追求型企業への移行。
・思想は戦略に優先し、戦略は組織に優先し、組織は人に優先する。
・企業成長とは従業員の成長度合いに比例する。
・職場は自己実現の場、自己成長の場。
・従業員が「 やりがい ・ 生きがい ・ 働きがい 」を追求する職場作り。
・年長者、先輩社員への畏敬の念を抱く。
・商品販売を通じ「信頼を勝ち得、満足を勝ち得、喜びを得」絆を深める。
・明日を大切にする人は、過去の経験から学ぶ。
平均年齢 男性:32歳
女性:27歳

連絡先

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株式会社DNS
住所:〒862-0930
熊本県熊本市東区若葉一丁目2-1
TEL:096-331-5000
採用担当:松田
URL http://dns-jp.co.jp/
E-mail://matsuda@dns-jp.co.jp
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掲載開始:2017/03/01

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