株式会社細山田商事
ホソヤマダショウジ

株式会社細山田商事

イエスランド
  • OpenES
  • 正社員
業種
レジャー・アミューズメント・パチンコ
不動産/その他専門店・小売
本社
鹿児島

先輩社員にインタビュー

レジャー事業部 パチンコ部門
篠原 弟(33歳)
【出身】鹿児島国際大学  経済学部経済学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 教育・育成を通じて、部下の成長を促しています
日常的に行う業務の中で各スタッフを適性に応じて、設備/セキュリティ・装飾・環境美化・地域振興・景品企画などにそれぞれグループ分けし、グループ内メンバーで協力して専門分野の業務を強化しています。現在、接客班及び新人フォロー班のリーダーを任されており、接客班として他のスタッフの模範となれるよう日々スキルを磨いています。スタッフの成長が感じられた時やスタッフがお客様よりお褒めの言葉を頂いた時は、自分の事のように嬉しくもなりますし、それが自分のモチベーションアップと楽しさに繋がっています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
部下と一緒に自分も成長
日々のお客様との会話はもちろん楽しいですが、一番心に残っている出来事は一人の男性従業員とのやり取りです。部下教育の中で、接客についてのノウハウやお客様への気配りなどを教えることは当然ですが、部下が抱えている悩みを解消することも大切です。業務とは関係ない事ですが、部下より結婚についての悩みを相談されました。自身も子を持つ親として、アドバイスになればと色々話をしました。上司と部下としての距離が近くなったのを覚えています。その後、その部下はめでたく結婚し、それからというもの、その部下が何事にもさらに意欲的に業務に励んでくれました。このやり取りがきっかけで、自分自身も教育に対して、深く突っ込めるようになりました。今思えばそれが役職として「部下を想う」ターニングポイントでした。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 接遇の中に接客があります
ありきたりですが「人と接する仕事をしたい」、それに尽きます。ただ、何でも良かった訳ではありません。接客業の醍醐味はお客様にファンになってもらい、また来ていただけることにあります。細山田商事の選考を受ける前に店舗を見に行った際、多くのお客様に驚いたこともありますが、何より対応してくれるスタッフの表情や対応に、気持ちが穏やかになったことを覚えています。接客を超えた接遇を自分は求めていたのだと理解しました。この仲間と一緒に働きたいと思い就職先として選びました。
 
これまでのキャリア 2010年2月  入社/イエスランド吉田店に配属
2010年12月 副主任に昇格
2011年4月  主任補佐に昇格
2013年9月  主任に昇格     現在に至る

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 イキイキした地域社会をつくっていく仕事
仕事のスタイル 何人もの人を動かすリーダーシップが問われる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 人を動かしたり、管理する能力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

そもそも接客サービス業では、お客様の多い時こそ忙しくなりますので、休みが不定期になることもあります。けれども、それを十分に補うくらいのものが細山田商事にはあると思います。社会人として、一人の人間として、成長できる環境であることは間違いないと思います。なぜならば自分がそうだったから。一から丁寧に仕事を教えてくれる環境が整っていると胸を張って言えます。

株式会社細山田商事の先輩社員

アイデアを形にしていく。

デザイン企画部
高橋 絵里子

中古機器の円滑な流通を心がけています

本社 遊技本部
浜崎 哲

結婚・育児をしながら頑張っています!

レジャー事業部 パチンコ部門
今川 亜希奈

人材から人財に。

総務部人事課
徳森 祐貴

掲載開始:2017/03/01

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