株式会社西鉄ストア
ニシテツストア

株式会社西鉄ストア

西鉄グループ
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  • OpenES
  • 正社員
業種
スーパー・ストア
商社(食料品)/その他専門店・小売/専門店(複合)
本社
福岡

先輩社員にインタビュー

高宮店 チェッカー部門
川守 佑美(26歳)
【出身】西南学院大学 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 短い時間の中で最高のサービスを
私はチェッカーの部門担当。メインはチェッカーというレジ打ち対応を行っています。お客様の流れによってパートさんのお仕事管理や事務処理、店内清掃を行う事も私の大切な仕事です。
チェッカーはどの分野よりもお客様と直接対応を行うので、お店の印象を左右します。
お金に関わる事でもあるので、少しでも疑問に感じた事は先輩に指示を聞き、間違いが無いように細心の注意を払っています。
また短い時間の中でお客様をお待たせせずに、いかに最高のサービスを行うのかを常に頭に入れて仕事をしています。
声のトーンや心からの笑顔はもちろん、荷物の多い方には出来る範囲で袋詰めをして差し上げたり、カゴを運んだりとお客様の気持ちに立ったサービスの積み重ねが大切だと思っています。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様にこのお店に来てよかったと感じて頂けるように
私は入社1年目で、実は人前に出たりお話しする事が苦手。チェッカーに配属をされた時も、自分に務まるのか、不安でいっぱいでした。常に笑顔を心がけ、声のトーンや言葉遣いに気を配り、お客様が楽しい時間を過ごして頂けるように努力をしてきました。
そんなある時、お客様がお財布と生鮮食品の忘れ物をされていました。すぐに気づかずその場でのお渡しが出来なかったのですが、お客様が気づかれて後程取りに来られる事に。夏場の暑い日でしたので、生鮮食品の傷みが気になりお財布とは別に保冷剤を入れて保管をしました。お客様が取りにみえられた際に、その事に大変感謝を頂きました。当然と言えば当然の対応だったのに、感謝の声をかけて下さり、サービスの大切さを感じました。お客様にこの店に来て良かったと感じて頂けるよう頑張って行きます。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 成長を続ける会社
地元福岡に貢献できる仕事がしたいと思っていたので、生活に身近なスーパーという業態だったら福岡の人に役に立てるかも、と思った事がこの会社に決めたきっかけです。実際に入社をしてみると、「西鉄」という名前に安心せず、もっとお客様に喜んでもらえるように、ポジティブに貪欲に、いい店になろうと成長を続けようとしている姿勢に驚きました。お店の一人ひとりが意見を積極的に出し合い、目の前の仕事に一生懸命です。
私自身、周りの空気に後押しをされて自分には向いていないとまで思っていたチェッカーの仕事を楽しいと感じるようになってきました。
自分のやった事でお客様が笑顔になって下さる事にやりがいを感じています。
 
これまでのキャリア 入社研修後→高宮店

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 日常生活や身の回りで欠かせないモノやサービスを扱う仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動を続けていくと、ついつい内定をもらう事がゴールになってしまいがちです。
しかし、本当に大切なのは自分が行きたい会社だと思えるかどうかだと思います。
周りに流されず、焦って内定をもらうのではもったいないです。
ちょっとでも嫌だな、と思う事は顔に少なからず出てしまうものです。
自分が本当に楽しい!と感じるように、無理はせず頑張ってくださいね。

株式会社西鉄ストアの先輩社員

『売れる商品』を見極め、仕入れることがこの仕事の醍醐味!

久留米タミー店 衣料バイヤー
藤本 未来子

惣菜部門のチーフとして売り場づくりをしています。

小郡店 惣菜担当チーフ
諏訪 友彦

来るだけで楽しいと感じて頂けるお店づくり

本部 惣菜部門
柿本 湧貴

昨日よりも、さらに魅力的な精肉商品をお客様に届ける事が目標

大橋店 精肉営業職
宇山 良輔

お客様の喜ぶ顔が見れる売り場づくりを

レガネット飯倉 グロサリー営業職
山方 美弥

正確さと責任が求められる経理という仕事

経理部
池田 達也

掲載開始:2017/03/01

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