メガネの田中チェーン株式会社

私たちのビジョンは、「メガネの田中でしか経験できない、思わずワクワクするメガネ選び」。「日本で一番楽しく選べる、選んでもらえるメガネ専門店」を目指して日々お客様と向き合っています。お客さまにとって店舗でお過ごしいただくすべての時間が価値ある体験となるよう、創業以来培ってきた技術やサービスのさらなる向上に努めています。当社の100年以上変わらないミッションは、メガネやコンタクトレンズで「見える驚き、見られる喜び」、補聴器で「聞こえる驚き、話せる喜び」をご提供し、お客さまにより明るい毎日をお届けすること。全社員の思いをひとつに、次の100年を見据え、時代の変化と共に進化を続けていきます！

好みや視力の変化に応じていつでも新しいメガネに変えられる定額制サービス「NINAL」を2019年にリリース。サブスクリプションサービスをメガネ業界に取り入れたリーディングカンパニーとしてその名を日本全国に広め、営業時間に制限が生じている現在においても収益を安定化させています。当社では「NINAL」以外にもリブランディングを実施しており、店頭スタッフが「コンサルティングセールス」と呼ばれるのもその一環。フレーム選びと度数計測で終わるのではなく、お客さまとじっくりと向き合い、会話の中から隠れたニーズまでキャッチ。一人ひとりに最適なご提案を行っています♪

サービスだけではなく、社員のワークライフバランス向上にも取り組んでいます。「コンサルティングセールス」には決まったユニフォームが無く、店舗や地域のお客様のカラーを考慮し、服装やヘアスタイルは個々の裁量に任されています。メガネ店だからといって必ずメガネをかけるというルールもありません。コロナ禍以降は、お客様の来店が予約制になったことで、「一日中店頭で立ちっぱなし」という働き方から、メリハリをつけた働き方に変わってきています。メガネ業界・小売業界の常識にとらわれない柔軟な発想で、サービスも制度もより良いものに変えていきます！