マンテンホテル株式会社
マンテンホテル
※現在、「プレエントリー」または「説明会・イベント」の申し込みは受け付けていません。
  • 正社員
業種
旅行
ホテル/レジャー・アミューズメント・パチンコ/スポーツ・フィットネス・ヘルス関連施設/外食・レストラン・フードサービス
本社
富山

先輩社員にインタビュー

金沢マンテンホテル駅前 フロント
前田 恵里
【出身】京都女子大学  文学部国文学科 卒
【年収】非公開
堅実なサポート役
これが私の仕事 チェックイン・チェックアウト業務や予約受付、客室・設備のメンテ
仕事としましては、チェックイン・チェックアウト業務、個人または団体の予約受付・PCへの入力作業です。予約を受ける際は、状況に応じて柔軟に対応していますが、そういった中でも販売管理という面においては、戦略に沿っているか、機会損失はないか、ということを考えなければなりません。あとはインターネット・旅行会社経由の客室販売・予約管理や、客室・設備(大浴場・ホテル外周り)のメンテナンス等です。
仕事をする上で私が大切にしていることは、マンテンホテルを選んで来てくださったお客様に感謝すること。楽しく働くことができる雰囲気を作って頂いてる職場の仲間に感謝すること。そして、「地域に貢献できて日本全国の方と接したい」という自分のやりたい仕事を提供してくれる会社に感謝の気持ちを常に持つことです。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
「快適に過ごすことができました。ありがとう。」と感謝のお言葉
チェックアウトの際に、お客様から「朝食も美味しくて、大浴場も綺麗でとても良かった。お世話になりました。ありがとう。」との感謝のお言葉を頂きました。お客様の旅行期間中で最も時間の長い「ホテルでのご滞在」の中で、お客様に素敵な思い出を提供できたことが嬉しかったです。
また、夕食におすすめした飲食店の感想で「美味しかったよ。教えてくれてありがとう。」という言葉を頂いたときも、お客様に美味しい食事の思い出を残すことに貢献できて良かったと思いました。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 北陸地域密着で地元貢献しつつ、日本全国の人と接することができる
私は、地元に貢献しながら様々な地域の人と関わることができる仕事を探していました。理由は、大学時代のアルバイトで様々な地域の観光客と関わることが多く、各々の地域の観光地や名物を聞いたり、自分の地元の良さを話したりしてお互い地元に遊びに来て下さいねと話をするのが好きだったからです。当社は、北陸3県地域密着です。Uターンを考えている方に最適です。採用活動中は、面接に入る前に人事の方との面談がありました。私とじっくり向き合ってくれる時間を設けてくれたりして、面接に向けての準備もしっかり出来たことがとても良いと思いました。
 
これまでのキャリア 富山マンテンホテル フロント(1年4ヶ月)→金沢マンテンホテル駅前 フロント(現職:3年4ヶ月)。2013年4月入社。今年5年目。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

まだ自分の知らない業界・業種がたくさんあります。視野を広げるために、たくさんの企業説明会に足を運んでみてください。そこで自分がワクワクと感じたところを攻めていってください。ポジティブ過ぎるくらいに自分に自信を持って、笑顔を絶やさず就職活動頑張ってください!

マンテンホテル株式会社の先輩社員

アシスタントマネージャーとして接客の他にも館内設備のチェックなど

敦賀マンテンホテル駅前
稲本 盛孝

フロント担当。チェックイン・チェックアウト業務・TELによる予約受付など

富山マンテンホテル フロント
浜野 史織

フロント担当/チェックイン・チェックアウト・予約管理など。

魚津マンテンホテル駅前 フロント
滝本 萌夏

満天の湯マネージャー業務

満天の湯 金沢店
松邑 茂樹

フロントでのお客様対応や予約管理

金沢マンテンホテル駅前 フロント
内山 翔太

チェックイン、チェックアウト業務、予約の管理、新人の教育。

福井マンテンホテル駅前 フロント
長井 咲希

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掲載開始:2017/03/01

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