株式会社 日本テレメッセージ
ニホンテレメッセージ
  • 正社員
業種
専門店(家電・事務機器・カメラ)
通信/インターネット関連/その他専門店・小売/生命保険
本社
東京、福岡
残り採用予定数
12名(更新日:2017/09/12)

先輩社員にインタビュー

情報通信事業本部(スマホアクセサリーショップ)
桑野 真奈美(25歳)
【年収】非公開
これが私の仕事 隙を作ってお客さまとの距離を近づける。
スマートフォンのアクセサリーショップで、主に接客販売・発注や、店内のディスプレイ作りなど、店舗に必要な業務をすべて行っています。この仕事の難しいところは商品陳列などを進めながら接客をすることです。作業に集中しすぎると話しかけにくいと思うので、良い意味で隙をつくり、話しかけやすい雰囲気をつくることです。楽しく雑談しながら好みを探って、新作をお勧めしたりします。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
プレゼントを一緒に選んだお客さまが・・・
ある日、友達にプレゼントを買いに来たというお客さまがいらっしゃいました。女性に向けたものだったようなので、その方の服装や好みに合うものを・・と一緒に真剣に考えたことがとても楽しく印象に残っています。そのお客さまは商品が決まるととても喜んで、自分用にもお揃いで買っていく!と購入されて行きました。ショップの商品をお勧めする際には、自分の好みやお勧めを売るのではなく、お客さまの好きそうなものを考えた上で接客を行うので、最初は難しいかもしれません。それでも、真摯に笑顔で接客すれば必ず出来るようになります。何より、お客さまからの「ここのお店に来てよかった」、「また絶対に来るね」など言っていただける事が凄く嬉しく、頑張れる活力になるので、とてもやりがいのある仕事ですよ。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 店舗の連携で生まれるアイデア。私の可能性を引き出してくれる環境。
私は接客業を経験した後、日本テレメッセージに中途入社しました。入社を決めた理由は展開する販売店の雰囲気がよかったこと、そしてキャリアアップのチャンスがもの凄くあると感じたからです。お客さまと関わるだけでなく、各店舗とのやりとりが刺激になります。お店でこんなことがあった。こういう話をしたらお客さまが喜ばれた。ディスプレイを変更させたら集客率が上がった等・・色々なノウハウの共有があります。また、アイデアを形にできる環境もやりがいにつながります。自分の力を試せる仕事だから、経験を積んだ分だけ大きな成長を感じる事ができます。
 
これまでのキャリア 2014年中途入社。現在は店長を務めています。

この仕事のポイント

職種系統 販売・サービススタッフ
仕事の中身 生活にプラスアルファな喜びや潤いを提供していく仕事
仕事のスタイル 毎日違うお客様とお会いしていく仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 顧客の嗜好を洞察する力が身につく仕事
特に向いている性格 誰とでも親しくなれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

私は人とお話をするのが大好きなので接客業に魅力を感じます。接客のお仕事といっても、売るモノや対象になるお客さま、店舗の雰囲気などは様々で、結構迷います。自然な自分で働ける環境かどうかを見るのが良いんじゃないかなと思います。

株式会社 日本テレメッセージの先輩社員

お客さまの気持ちを汲み取るお仕事です。

情報通信事業本部(MS事業部) 副店長
小菅 穂乃香

お客さまと私の対話が、お客さまと店舗の信頼関係につながる。

情報通信事業本部(MS事業部) 副店長
與田 紋加

SoftBankショップのマネージャー。複数店舗を指揮します。

情報通信事業本部(MS事業部) マネージャー
中村 早希

掲載開始:2017/03/01

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