株式会社エバーライフ
エバーライフ

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株式会社エバーライフ

化粧品・健康食品の通信販売企業
  • 正社員
業種
食品
化粧品/専門店(ドラッグストア・医薬品・化粧品・調剤薬局)/エステ・理容・美容/商社(化粧品)
本社
福岡

私たちはこんな事業をしています

~ 全国のお客様を「美しく」「健康」に、そして「笑顔」に ~

私たちが大切にしているのは
◆お客様を健康にするという信念を持ち、お客様目線で仕事をすること
◆安心・安全にこだわった高品質な商品をつくり、お届けすること
◆お客様との出会いに感謝し、一生涯のお付き合いをしていただけるよう努めること

高品質の商品と、密なコミュニケーションで、全国のお客様の「美」と「健康」をサポートしています!

当社の魅力はここ!!

施設・職場環境

勤務地は「福岡・天神」のみ!育休からの復帰率90%!

転勤の心配なく営業・販売に取り組めるのは、店舗を必要としない通信販売業ならでは。西鉄福岡駅から徒歩1分圏内の本社に勤務いただきます。長時間のデスクワークに配慮したオフィスには、2面ガラス張りの明るい休憩室にパウダールームと快適な施設が充実。そのほか、自社商品が社割価格で購入できたり、映画やグルメの割引やサービスができたりなど、福利厚生も充実。ネイル・ヘアカラー自由などのメリットも魅力です。居心地の良さから育児休暇取得後の復帰率はなんと90%!長く、安心して働ける環境が整っており、男性にも女性にも納得していただけること間違いなしです。

事業・商品の特徴

全国200万人のお客様との「One to One」のつながり

エバーライフとお客様を結ぶコミュニケーションツールは電話のみ。専任の担当者がまるで”友人”のようにお客様一人ひとりに寄り添いながら商品を販売しています。だから、営業職の愛称は「カスタマーフレンド」。お悩みに合わせた商品のご提案はもちろん、お客様自身も気づいていないようなニーズを引き出すことも重要な仕事です。たとえ顔は見えなくても、遠く離れていても、「この人に元気になってほしい!」という強い思いを持って、日々約150名の正社員カスタマーフレンドがコミュニケーションをとり続けています。この真摯な姿勢こそ、お客様と心の通った信頼関係を築き、着実に健康へと導いていくための秘訣です。

採用方針

採用で重視するのは「あきらめず、前向きに取り組める姿勢」

商品をご愛用いただいているお客様の年齢層は30~90代と幅広く、お住まいの地域は北海道から沖縄までの日本全国。抱えているお悩みも人それぞれです。つまり、対話の基本となるトークスクリプトに加えて、さまざまな気遣いや配慮が必要になります。たとえば、小さいお子さんのいらっしゃる主婦の方なら、時間や手間をかけずにできる美容法として健康食品や化粧品をお求めになるでしょう。畑仕事の生涯現役を目指す高齢者の方なら、痛みの出始めた関節を労わるサプリメントをお求めかもしれません。こうした購入のバックグラウンドをしっかりと把握し、最適な商品をご提案できるようになるまでの試行錯誤には、強い意志と前向きさが求められます。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

お客様に寄り添う身近な存在=「カスタマーフレンド」として、
全国200万人を超えるお客様の健康づくりに取り組む
エバーライフの顔になっていただきます。

電話によるコミュニケーションを通して、
「一生涯のお付き合い」を生み出してください。

会社データ

事業内容 化粧品・健康食品の通信販売事業
設立 1990年1月
資本金 41億3,700万円
従業員数 455名(2023年12月末時点)
売上高 148億1,400万円(EL単体/2022年12月)
代表者 取締役社長  中込 俊彦
事業所 【福岡本社】福岡市中央区天神2-5-55 アーバンネット天神ビル
【宮崎コールセンター】宮崎市太田1-3-32 光成エスパシオンビル
平均年齢 34.0歳(2023年12月末現在)
≪エバーライフのオリジナル商品≫ ≪CM放送中!エバーライフの代表商品!≫

◆飲むヒアルロン酸『皇潤シリーズ』
 累計販売個数 2,200万箱突破!当社の代名詞とも言える商品。

◆一品7役の多機能ファンデーション『メイク艶クッションコンパクト』
 サッとひと塗りでシミをカバー。
 たっぷりの美容液成分で、透明感あふれる若々しいお肌へ!

◆乳酸菌配合!バランス30選『飲みごたえ野菜青汁』
 配合成分の質の高さと驚きの飲みやすさに、リピーター続出!

≪愛されて10年以上!自慢のロングセラー商品≫

◆毎日飲める健康成分『鮫肝海王』
 根強い人気を誇る、当社No.1のロングセラー!

◆飲む美容液『美・皇潤』
 タブレットとドリンクの「美の二刀流」。高級美容食材配合の人気商品!

その他、様々なニーズにお応えできる商品ラインナップをご用意!
新商品も続々と発売されており、現在45種類以上!

『安全・安心・高品質』の商品をお届けすることをモットーに、
老若男女に愛される“ロングセラー商品”を目指します!
ビジネスモデル 当社のお客様には大きな特徴があります。それは、繰り返し商品を購入してくれる「リピーター」の方が非常に多いということ。現代の日本において、確かな支持基盤を持つということは、企業としてこれ以上頼りになる存在はありません。
そのお客様と直接接点を持つのが、当社のコールセンターで働く『カスタマーフレンド』。エバーライフの『顔』として、独自の“One to One”(担当制)のメリットを最大限生かし、確実にコミュニケーションを積み重ね、お客様をしっかりとサポート。瞬間的なお付き合いではなく、長きに渡ってお客様との“絆”を紡いでいくことが、当社のビジネスモデルにおける最大のポイントなのです。

連絡先

〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神2-5-55
アーバンネット天神ビル

TEL:092-712-1311 FAX:092-735-1311
URL:http://www.everlife.jp/
掲載開始:2024/03/01

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