有限会社豊島屋

小さい頃、何か嫌な事などがあった時に、家に帰り「今日こんな事があってね。」ってお母さんに話した経験ありませんか？話をするだけで、ほっと心が落ち着きませんでしたか。また何かいい事があった時も「今日こんな事があったんだよ！」って話しませんでしたか。そしたらその時の気分がよみがえって、より嬉しくなりませんでしたか。私たちが目指すのは、そんな母の様な愛が溢れる旅館です。無理強いする事なく、想いを受け止め、返す。そんな接客を心掛けています。またお客様であっても礼節を求め、宿とお客様の双方が心地良い関係。そんな優しさの中にも強さ・厳しさがある宿。そんな旅館でありたいと思っています。

求めるのは「しっかりと挨拶ができること」。それは、挨拶が人と人が関係を築いていくための基本と考えるからです。仕事については先輩のフォローのもと、入社後からしっかりと身につけていただくので安心してください。ときには先輩から叱られることもあるでしょう。でもそれはあなたに期待しているから。できるようになって欲しい。自信を持って活躍できるようになってほしい、という熱い想いがあるからです。それを素直に受け止め、努力し続けられる人材であってほしい。困ったときはみんなでフォローするので、失敗も恐れる必要はありません。先輩たちも社会人として真剣に向き合ってくれる環境です。

“みんなが家族みたい。”それが豊島屋の特徴です。家族と聞くと、「何でも言わなきゃいけないのかな。」と思われるかもしれませんね。それは半分当たりで半分外れです。私たち豊島屋の家族は親心のような、つかず離れずの関係。誰かが困っていたら「どうしたの？」と声をかけ、こちらから引き出してあげる。でも無理に聞くことはしない。距離は近いけれど、何でも分かち合わなきゃということではなく、相手の気持ちを尊重しつつ、余計な気兼ねはしない、ということ。それが豊島屋一家です。