日本PCサービス株式会社
ニホンピーシーサービス

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日本PCサービス株式会社

名証ネクスト上場/PC/スマホ/インターネット/サポートサービス
  • 株式公開
  • OpenES
  • 正社員
業種
インターネット関連
コンサルタント・専門コンサルタント/その他専門店・小売/その他サービス/福祉・介護
本社
大阪、東京

私たちはこんな事業をしています

私たちは、創業以来変わらず、「デジタル機器で困ったら日本PCサービス」という新たな文化づくりにチャレンジしています。現代社会では、情報通信ネットワークは「電気・ガス・水道」に続く生活インフラ。トラブルがあると生活に大きな支障が出てしまいます。現代社会ではDX化が進み便利なサービスが次々と出る一方で必要な人ほど使いこなせず困っている現状があります。この課題を、私たち日本PCサービスが解決します。

当社の魅力はここ!!

事業・商品の特徴

デジタル機器で困ったら、日本PCサービス

当社では創業以来変わらず、『デジタル機器で困ったら、日本PCサービス』という新たな文化づくりにチャレンジしてまいりました。2021年11月には訪問・店舗持込・宅配・遠隔サポートを含む有料総合サポート利用率No.1を獲得しています(※)。お客さまや企業が抱えるデジタル課題や情報通信リテラシーはそれぞれ異なります。1人ひとりのお客さまにあわせた最適なデジタル環境を提供できる技術と接客で、情報通信ネットワークを支え、社会に必要とされるサービス提供を目指します。※:デジタル機器の有料総合サポート(訪問・店舗持込・宅配・遠隔)利用率

仕事内容

お客さまの「困った」を解決して笑顔に導くトラブルサポート業務

フィールドサポートはパソコンのトラブルや機器トラブルなどのお客さまからのご相談を受けて、ご自宅やオフィスにお伺いしトラブルの解決やサポートを行うのが仕事です。ヘルプデスクも同じくお客様からのご相談を受け、社内にいながら電話やリモート操作でサポートを行うのが仕事です。どちらの仕事もお困りのお客様に頼られる、大きなやりがいのある仕事です。人と接しながら、技術力を磨いていくことのできる珍しい仕事をご用意しています。

採用方針

よりよいサービスのために必要なのは「人」…人間性を最重視

当社では若手人材の採用および育成に力を入れており、新卒採用メンバーにも期待を寄せています。業務に必要な知識やスキルは充実した研修制度をご用意していますので、入社後から身につけることが可能です。当社ではサービスの品質の要は「人」であると考え、お客さま一人ひとりの立場にあったご提案をする接客を追求しています。お客さまの満足を一番に考えることができる方と一緒に働きたいのです。また、より高いレベルの組織を目指して積極的に改善していきたいと考えているので、自分の気持ちややりたいことに正直で意見や要望をしっかりと伝えられる人も歓迎します。会社と社員がお互いにお互いを高める動力となることを目指しています。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

PCやスマホ・インターネットにお困りのお客様にサポートサービスを提供していただきます。
訪問やリモートでトラブルを解決し喜んでいただくお仕事です。
未経験こそが活躍の鍵、「わからない」気持ちに共感できるホスピタリティを大切にしたサービスです。

会社データ

事業内容 ◆パソコン総合サービス
◆パソコントラブル解決サービスおよびパソコン修理・各種設定
◆ホームページ作成
◆パソコンレッスンおよびパソコン販売
◆パソコンならびにIT関連機器の専門技術部隊「ドクター・ホームネット」の運営
◆法人保守
設立 2001年9月(PCサービス事業2003年9月開始)
資本金 3億6,005万8,150円
従業員数 414名(2023年8月末現在)
売上高 64億4900万円(2023年8月末実績) ※グループ連結
代表者 代表取締役 家喜 信行
事業所 【大阪本社】
大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル7F

【東京本部】
東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F

【フィールドサポート事業所】
札幌店、仙台店、東京三田店、東京国分寺店、横浜六角橋店、神奈川厚木店、千葉中央店、埼玉大宮店、名古屋店、大阪吹田店、神戸店、京都駅前店、広島店、福岡博多店

【ヘルプデスク事業所】
新宿センター、江坂センター、神戸センター、熊本センター

連絡先

大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F
06-6734-7722
jps-saiyo@4900.co.jp
掲載開始:2024/01/29

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