| これが私の仕事 |
顧客との、熱い熱いセッション
ブライセンの自社システム、WMS(倉庫管理システム)のCOOOLaに関する仕事をしています。
具体的にはカスタマーサクセスと呼ばれるチームに所属し、導入フェーズ、運用フェーズにおいて顧客のビジネスを成功に導くためのサポートを行います。
システムをどのように活用するかや、どの部分にカスタマイズを加えてより業務を素晴らしく回すかなどお客様と日々セッションしながら構築しています。
同じ目的のもと仕事を進めていきますが、それぞれの熱い思いがぶつかるタイミングもあります。ですが無限の可能性と大きなやりがいがあると感じています。
物流業界は常にホットな業界だと思います。そのような業界に身をおいて仕事ができることにも喜びがあります。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
一番ですか・・・。それは難しい質問ですね。
長期間戦うような開発案件とは違い、仕事のサイクルが非常に早いので日々成功と失敗の繰り返しです。その分仕事上での嬉しい出来事は毎日のように訪れます。比べるのが難しいのは贅沢な悩みかもしれません。それに、気がつけば新卒で入社してからもう7年もブライセンで働いていますので、今から一番を決めるのは少々難しいですね。強いて言えば当たり前のように7年間勤続できて、これからも勤続するだろうなと振り返った今この瞬間はじんわりと嬉しい気持ちなりました。仕事上での話でしたら、表に立つような仕事内容ですので、私のいないところでお客様同士で私の話をしていたり、始めてお会いしたお客様がすでに私のことを知ってくれていたりする場面が多々あります。こういうときには嬉しい気持ちになります。目立ちたがりだからかもしれません。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
見逃し三振よりも空振り三振を推奨
とはいえ三振はダメなのでちゃんと怒られますが、チャレンジすること自体を決して悪く言わない雰囲気の中で仕事ができています。
逃げ腰のときはちゃんと喝が入りますので、一人ひとりが前に向かっていくいい雰囲気の中で仕事ができていると思います。
就活生時代、ブライセンの説明会に来たときには執務室を見せてもらいました。そのときは理由がよく分からなかったですがなんか元気がいい人たちの集まりだなと思ってブライセンへの入社意欲が高まりました。
今になって思えば、その時感じた元気の良さが、一人ひとり何かしらチャレンジし続けているからこそ生み出されるいい空気だったのかもしれません。 |
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| これまでのキャリア |
自社WMS COOOLaの部門にて、通販物流のシステム導入、運用サポート案件を多数こなし、
その後は業種問わずカスタマーサクセスチームにてCOOOLaの導入、運用支援を担当しています。 |
