| これが私の仕事 |
お客様が「思わず入りたくなる！！」そんな空間作りを目指しています。
お客様が「思わずお店に足を踏み入れる」そんなお店を目指して店舗作りに力を注いでいます。メンズ主任は売場の構成・戦略、売上の管理、接客指導・接客が仕事です。お客様の反応やトレンド、その日の気温など様々な状況に合わせて、売場に日々細かな変更を加えていきます。多くのアパレル会社では専属のVMDがいて、指示通りに売場を変更するという方法が多いですが、自社では『現場の声を生かす』・『店舗ごとの色を大事にする』という方針の元、各店舗スタッフが判断して売場をつくることができます。店長を経験したからこそわかることもたくさんあります。これまでの経験を最大限に生かし、お客様の声はもちろんのこと、スタッフの声にも耳を傾け、目指す店作りができるということは入社からずっと変わらずとても大きなやりがいだと感じています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
新商品入荷のご案内をして、仲良しのお客様が来店してくださったとき。
当社の接客はお客様おひとりに30分以上かけて、その方に合ったコーディネートを一緒に考えるスタイルなので、お客様と色んなことをお話しするうちに仲良くなることが多いです。よくご来店いただくお客様だと、お互いの趣味や好きなものが分かっていたりして。仲良くなって連絡先を教えて下さるお客様には、シーズン商品や新しいものが入ってくると、お電話やメールでお知らせをしています。そのご連絡をした後、「新商品を見に来たよ」とお客様が来店してくださると嬉しいですね。連絡先を交換しているお客様はどんどん増え、私が店舗を異動しても、わざわざ足を運んで「中川さん、またコーディネートしてよ」と来てくださる方もいらっしゃいます。前回の異動後、「愛知県初めて来たよ(笑)」と遠方から御来店くださったお客様もおられ本当に幸せでした。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
接客のスキルを上げたい、お店の服を好きになれる会社で働きたかった。
学生時代にアパレルでアルバイトをしており、就職する時もこの業界がいいなと漠然と考えていました。その上で自分がまだできていないことをしたい、自分の力を試してみたいと考えていましたので、会社を選ぶ基準は、接客に力を入れてやってみたいということと、自分がそのお店の服を着て、楽しい・嬉しいと思えるかどうか、という２点に置きました。当社のことは説明会に参加するまで詳しく知りませんでしたが、説明会で「お店に行ったことある？」と聞かれ、説明会後すぐお店に行きました。接客をしっかりしてくれ、働くならこういうお店がいいなと思いました。実際に入社した後に感じているのは、売場の声を反映させる環境があること。商品の手配やレイアウト等、自分で自由に動かせるものが多く、「こうしたい」と思った時にすぐ現場に反映できます。 |
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| これまでのキャリア |
販売スタッフ → 主任 → mozoワンダーシティ店 店長 → 押熊店 主任 → イオンモール橿原店 主任 → イオンモール四條畷店 主任 → 松井山手店 主任 |
