| これが私の仕事 |
接客・販売・新規会員獲得データ管理・スタッフスナップ
店頭での接客・販売の他、【新規会員獲得データの管理】【スタッフスナップ】を担当しています。
ラコステでは多くのお客様に、より自社ブランドを好きになっていただく為、会員のご登録をご案内しています。新規会員獲得データの管理は、毎週新規会員の獲得数値を把握し、目標の数値に対する評価や改善策を考え、スタッフと共有し、店舗を盛り上げていくことです。
スタッフスナップは、「気になる商品のシルエットや着こなしがわからない」「コーディネートのバリエーションを増やしたい」というお客様の為に、コーディネートを組み撮影し、自社HPに写真を掲載しています。商品の良さやシルエットが分かりやすく伝わり、コーディネートの参考になるよう努めています。昨年の夏にはプロのスタイリストの方との撮影にも参加しました！ |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
「今日もありがとう。またお願いしますね」と言われた時
私が接客をして一度ご購入頂いたお客様がラコステを気に入って再来店された際に、私の顔や名前を覚えてくださっていた時はとても嬉しかったです。前回購入した商品の感想をお伺いしたり、どういったコーディネートがいいのかご提案をしたり、会話を広げることが出来ます。お帰りの際に「今日もありがとう。またお願いしますね」と言われたときは、この仕事をしていてよかったと思えます。
私は2年目に店舗異動したのですが、お店の雰囲気や来店されるお客様の年齢層も全く異なり、不安もありました。その不安を取り除くために、先輩方の接客をしている姿から学び、アドバイスを頂きながら、積極的にお客様とコミュニケーションをとるよう心掛けました。おかげで今では幅広い年代の方とお話しすることが楽しくなり、仕事のやりがいにも繋がっています。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
大好きだった祖母のお気に入りブランド
私がラコステジャパンを選んだ理由は祖母の影響です。私は幼い頃から、おばあちゃんっ子で、ラコステは祖母のお気に入りのブランドでした。大好きな祖母の為に何かできないかと考えた時に、ラコステに就職したら喜んでくれるのではと考えたのがきっかけです。また、学生時代からアパレル業界でアルバイトをしていたこともあり、そのスキルを活かせるのではないかと考え、ラコステジャパンを選びました。 |
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| これまでのキャリア |
LACOSTE福岡天神店→LACOSTE福岡三越店（現在） |
