| これが私の仕事 |
ホームセンターの店長。地域のお客様にご満足いただける店づくり。
2008年6月にオープンした「新庄東店」の店長を務めています。来店されたお客様に気持ちよくお買い物をして頂けるように、売場や商品の管理をはじめ、店舗の売上げ、人件費等の数値コントロール、部下（従業員）の教育指導を行っています。店舗周辺には、自社の店舗も含め競合店が多いエリアです。他店との差異化、特色をいかに出せるかが売上にも大きく影響します。特に、年配のお客様のご利用が多いので、お客様１人ひとりに合った親切で丁寧なサービスを心掛けています。お客様満足度120％を目指して、地域に根差した品揃え、商品の提案、親切なサービスの提供を従業員と一緒になって考え、取り組んでいます。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
自分の手がけた売場にお客様の反応がダイレクトに感じられる！
入社６年目、販売主任時代の時に、毎月行われていた売場コンテストで３ヶ月連続１位を獲得したことです。
お客様視点に立って、商品の特徴をＰＯＰで表現したり、見やすく、触りやすく、選びやすい売場づくりが実践出来た結果でした。ここに行き着くまでは、入社４年目から２年間、エリア毎にチームで店舗を巡回して季節商品売場の立ち上げ、売場管理レベルの統一を図る部署に所属していた時の経験、体験が役に立ちました。メンバー内で、売場の陳列技術や色使い、最適な表現方法などについて議論したり、時にはエリア間での競争をしたりと、日々お客視点での売場づくりを追求する毎日でした。狙い通りに行かない時も多いのですが、試行錯誤して作った売場から、お客様が商品を手にする姿を見るのは、やりがいを感じられる瞬間です。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
頑張る人を応援してくれる。挑戦できる環境がある。
学生時代にいろんなアルバイトを経験しました。接客、販売なんて到底不向きだと考えていましたが、経験する中でお客様からの「ありがとう」を身近に感じられる仕事に魅力を感じるようになりました。学生時代は地元から離れており、自分を育ててくれた地元に恩返しの出来る仕事に就きたいと思っていました。就職活動当時は、当社最大面積の旗艦店がオープンしたり、県内の新規出店を積極的に行っており、地域密着で、成長著しい点に惹かれました。選考が進む中で、採用担当者の方から言われた一言が決め手でした。「チャンスは平等に与えます。それを生かして自己を成長させて欲しい」と。この環境の中で、ぜひ働いてみたいと思いましたね。 |
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| これまでのキャリア |
店舗での販売担当（３年）⇒本部ＭＤサービス課（２年）⇒販売主任（６ヶ月）⇒店長職（南相馬鹿島店２年、小高店７ヶ月、塩川店10ヶ月、米沢店２年、現職店長 |
