株式会社ホテル八千代
ホテルヤチヨ

プレエントリーとは、「御社に興味があります」という意思表示です。エントリーシートの提出締切や説明会・面接開催情報を企業から受け取ることができます。

株式会社ホテル八千代

旅館・宿泊業/温泉旅館/おもてなし/接客/旅行/観光/ホテル
※現在、「プレエントリー」または「説明会・面接」の申し込みは受け付けていません。
  • OpenES
  • 正社員
業種
ホテル
旅行/その他サービス
本社
愛媛

先輩社員にインタビュー

サービス部客室係
佐伯 美有
【出身】松山大学  人文学部 英語英米文学科 卒
【年収】非公開
これが私の仕事 お客様に寄り添った接客で、思い出作りのお手伝いをする
私たち客室係は最もお客様と関わる時間の多い仕事です。お客様のお出迎えやお見送り、チェックイン時のお茶出しやお料理の配膳・下膳などが主な仕事です。私はこれらの仕事をするうえで、お客様がどのような対応を求めているのかということを察して、それに寄り添ったおもてなしをするよう心がけています。例えば、私たちスタッフとお話したいという方もいれば、静かに落ち着いて過ごしたいという方もおり、人それぞれです。お客様の雰囲気や話し方などから、お客様の求めている対応を考え、快適なお時間を提供することが私たちの仕事に置いて大切なことです。私たち一人一人の対応によって、八千代という宿全体へのお客様からの評価も変わってくる、ということを念頭に置いて業務に取り組んでいます。
 
だからこの仕事が好き!
一番うれしかったことにまつわるエピソード
お客様からのお褒めの言葉、そして笑顔がやりがいです
お客様から「ありがとう」や「楽しかった」と言っていただけたり、お客様が笑顔でお帰りになる様子をお見かけしたりすると、この仕事をしていた良かったと感じます。お客様からのお声は直接お聞きできることもあれば、お手紙や宿へのアンケートからいただけることもあります。まだ入社して間もないころ、担当したお客様からアンケートでお褒めの言葉をいただいた時の、あの感動はきっと一生忘れることがないと思います。お客様からいただいたお手紙はいつも目に入る所に貼っていて、毎日のモチベーションになっています。
 
ズバリ!私がこの会社を選んだ理由  ここが好き 接客を学ぶだけでなく、人として成長できる
私は愛媛県出身で、将来は地元で働きたいと考えていました。また、学生時代に接客業のアルバイトをしていた経験から、接客の仕事に興味を持っていました。そのような中で八千代の会社説明会に参加し、八千代ではEQ(心の知能指数)の向上や、接客における心理学の応用といった人材育成をしていることを知り、ここで働きたいと思いました。
実際に働きだして、接客に関しても、社会人・大人としてもどうあるべきか、学びの毎日です。接客について学びたいというだけでなく、人としても成長を目指す人にとっては、八千代は良い職場だと感じます。
 
これまでのキャリア 2023年度 サービス部客室係配属

この仕事のポイント

仕事の中身 趣味・プライベートシーンを楽しくする仕事
仕事のスタイル 臨機応変な対応力が必要とされる仕事
仕事でかかわる人 一般消費者・利用者と接する仕事
仕事で身につくもの 臨機応変な対応力が身につく仕事
特に向いている性格 ヒトの気持ちを理解し、相手に合わせた対応がとれる人向きの仕事

先輩からの就職活動アドバイス!

就職活動においては、とにかく早く取り掛かることが大切だと思います。日々の生活の中で目にする職業は限られているので、業界研究や企業研究も早めに取り掛かって、自分に合った仕事・企業を探していくべきです。
また、そのために自分自身についてよく知っておくことも大切です。これまでの学生生活を振り返って自分の長所や短所を把握したり、時には周りの人に自分がどういう人間か聞いたり、客観的に自分を見つめ直してみたりすると良いと思います。頑張ってください。

株式会社ホテル八千代の先輩社員

予約の受付・電話対応から販売データの分析まで多岐にわたります

経営企画室(マーケティング部)
大石 結

心のこもったおもてなし

サービス部客室係
宇都宮 詩織

お客様と密に接することができる仕事

サービス部客室係
濱田 音乃

自分にしかできないおもてなしを

サービス部客室係
桝元 柚里香

お客様が最初に受ける八千代のサービス

サービス部フロントオフィス
本多 隼也

掲載開始:2024/01/29

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