| これが私の仕事 |
より良い商品・サービスをお届けするための窓口！
本社コールセンターにて、販売促進部に所属しています。
コールセンター業務の中でも“インバウンド”と言って、様々なお客様からのご注文やお問い合わせなどの電話対応を行っています！
その他にも、当社のオンラインショップ・メール・ハガキ・FAXなど様々な手段でのご注文やお問い合わせにもご対応します。
中にはクレーム対応ばかりの業務というイメージの方もいらっしゃるかもしれませんが、そんなことはありません！
お客様からのお喜びの言葉やご要望などお聞きしたことは、すぐに社内へ共有し、より良い商品・サービスをお届け出来るようにするための窓口となっています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
生まれ育った地で、全国各地の方と！
生まれ育った熊本の地にいながら、全国各地の様々な方とお話出来ることが、この仕事の魅力です！
行ったこともない地域の方とお話すると、生活環境の違いや、言葉（方言）の違いなど、気づくことや学ぶことがたくさんあります。
お客様とお話する中で、「杉養蜂園さんの蜂蜜のおかげで家族みんな元気になれました」というお声をいただくことや、「電話して良かった」と言っていただけることが嬉しいです！ |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
地元に戻って社会に貢献！
大学は県外に出ましたが、地元である熊本に戻り働きたいと思い、熊本の企業を探しました。
様々な企業を調べる中で、私自身の興味を考えたとき、“身体に良い食品”が好きであることから食品を扱う杉養蜂園に目が留まりました！
ハチミツも当時から好きだったので、杉養蜂園の商品を広め「美容・健康の促進を支えたい」・「健康で美味しい商品を届けたい」という思いで入社を決めました。
また、生産から販売までを自社で行うため、消費者の声が直接届くという点も杉養蜂園の魅力だと思います。 |
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| これまでのキャリア |
大学卒業後、2018年4月に新卒で入社しました。
入社以来、インバウンド部に所属しており、初めの頃はお客様からの電話対応をメイン行い、現在はオンラインショップの注文やメールの対応なども行っています。 |
