| これが私の仕事 |
スタッフのサポート役！
副店長とauスタッフの教育責任者を兼任しています。
普段は店舗でお客様の対応と同時に店長とスタッフの補佐をしています。
スタッフが安心して対応が出来るようなフォローをする事とお店の実績が上がるように管理もしています。
スタッフに業務の質問をされた時には出来るだけすぐに回答出来るように常に知識の更新をするようにしています。
資格試験の時期になると、auのスタッフ全員の資格取得の勉強をサポートさせてもらっています。
自分が過去に受験した経験を元に、スタッフに安心して受験してもらえるような試験対策を考えています。 |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
自分のそしてお店のファンを作る。
新卒で入社した時、偶然私と同じ苗字のお客様の対応をすることがありました。
まだ接客に慣れていない私にも気さくに話しかけてくださるお客様でした。
入社３年目で他の店舗に異動になり、５年目に今のお店に出戻りしてきた時、
お客様も私のことを覚えていてくださり、また私宛に来店してくれるようになりました。
何かあった時は私宛に電話をしてくれて、今では軽い近況報告などもするくらい仲良しです。
ある時、「もしまた異動が決まったら教えて欲しい」と言われたと同時に
「でもこの店はみんな感じ良いから大丈夫か」とお店のことも褒めてくださいました。
自分のファンになってくれるのも嬉しいですが、お店全体を褒めて頂けるのが一番の喜びです。 |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
アットホームな会社、そこに惹かれました。
最近は「『アットホーム』と謳っている会社はブラックだ」とSNSで言われていることもありますが、
フジテレコムズは家族のように常に本音で話す会社だと感じています。
説明会や採用情報に載っていた内容が、実際入社したら全然違った！などの記事も見ますが、人事も入社後のギャップを出来るだけ無くせるように正直に話しをしてくれました。
私自身も実際入社して温かい人が多い会社だと感じています。
新卒で入社して不安な時期も店舗の先輩方が手厚くフォローしてくれたので、
挫けることもなくここまで来れました。
今は、私が新卒の子達を手厚くフォロー出来る環境作りをしているところです。 |
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| これまでのキャリア |
２０１４年 新卒入社（auショップ勤務）
２０１８年 副店長
２０１９年 Xスーパーバイザー（教育責任者） |
