株式会社関西エアポートエージェンシー

施設・職場環境	【職場は、ますます拡大を続ける関西国際空港です！！】

2010年に出国エリアが全面リニューアルされ、2012年には日本で初となるLCC専用ターミナルが完成予定で、ますます拡大を続けるＫＩＸ（関西国際空港）。国内外から「人」「モノ」「言語」が行き交うある意味少し特殊な環境が私たちの職場です。当社で働くことで、世界とのつながりを日々感じながら、様々なお客様との出会いを楽しんでいただけると思います。社員全員が一丸となり、お客様の為に何が出来るかを日々考え、空港、会社と共に成長を続けています。

仕事内容	【多彩なサービス提供とリテール事業で関空の発展を支える！】

当社は、海外旅行保険をはじめとした損害保険代理業、外貨両替業務、免税店舗、一般店舗やサービス施設等の管理運営など、関西国際空港の最前線で多彩な事業を展開しており、ほとんどが関西国際空港を利用されるお客様と直に接する仕事です。また、管理部門では総務・経理業務はもちろん、事業を推進するための経営企画・戦略に関する業務を行っており、会社全体が一丸となり主にソフト面から関空の発展を支えています。様々なフィールドで活躍して頂き、社員一人ひとりが成長すると共に、関西国際空港を盛り立ててくれることを期待しています！

仕事内容	【ＫＩＸの顔～旅客案内～】

関西国際空港の旅客案内業務も当社の仕事の一つです。ターミナルビル内に８箇所ある案内カウンターでの「カウンター業務」、施設やフライトに関するお問い合わせを電話でお答えする「テレホンセンター業務」、ターミナルビル内を隅々まで歩いて案内を行うなどの「その他業務」の３つが主な業務です。当然マニュアルはありますが、空港を利用されるお客様一人ひとりの状況はその時々によって様々です。実際の現場ではマニュアル通りの対応よりも、機転を利かせた柔軟な対応や、コミュニケーション力が必要になります。また、ときにはイベントの司会等も行っており、関西国際空港のイメージアップにも努めています。