シナジーマーケティング株式会社

戦略・ビジョン	トップシェアでもまだまだ成長途中

【CRM】という言葉をご存知ですか？CRMとは顧客情報を管理することによって、ユーザー一人ひとりの声を確実に拾い、都度最適な提案をしていくマーケティング手法のことを言います。近年はマス広告だけで売上を上げることが難しいため、著しく成長・脚光を浴びてきているCRM業界。当社はインターネットを用いたCRM活動の企画・システム提供を行っていく会社として、業界トップシェアを持っています。…しかしながら、市場はまだまだ成長しはじめたばかり。今後競合も増えいく中で、社員全員の力を併せてリーディングカンパニーとしての存在感を示していくために、具体的には２年で５倍の10,000件の契約を目指しています！【写真は社長の谷井】

仕事内容	マーケティング×WEBシステム＝シナマケ

当社は広告代理店のような売上げアップのための提案と、システム会社のような情報システムの導入提案の両方からお客様企業の販促支援を行っています。企業の販促活動において、今後、WEBシステム（クラウドサービス）を用いる会社が増えていく中、マーケティング＆システムの両面から専門的な知識・経験を持った上で提案できる会社は今まで以上に強く求められることになります。当社は「ITにホスピタリティを加える会社」として、ただの広告会社でも、ただのシステム会社でもない立ち位置でお客様に価値を提供していきます。【写真は社内のミーティング風景】

社風・風土	いつも心に“１０１点”

私たちが大切にしていること。それは「101点のサービス」です。これは、お客様が思っている「これくらいやってくれたら100点」をいい意味で裏切る、プラス1点のサプライズを加える仕事のことです。私たちは常に「どうしたらお客様は喜んでくれるんだろう？」と考え続けています。その中で生まれた“プラス1点のアイデア”がお客様の心に残れば、継続してお付き合いいただけるはずです。レストランに行ったときに予期せぬサービスをしてもらったときのあの気持ち。社員全員がその気持ちを胸に、常にお客様の視点で考え、お客様に驚きと喜びを提供すること、これが私たちの目指す「101点のサービス」です。【写真は101点を表現しています。。】