マスターピース・グループ株式会社【海外アウトソーシング(中国・香港・タイ)/コンサル/求人広告/マーケティング/企画】

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マスターピース・グループ

マスターピース・グループ株式会社【海外アウトソーシング(中国・香港・タイ)/コンサル/求人広告/マーケティング/企画】

［業種］専門コンサルタント（関連業種）その他サービス／各種ビジネスサービス／インターネット関連／情報処理


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日本企業と中国に進出する日系企業・欧米企業、中国企業に対しBPOサービスを行っています。

BPOとは、コンサルティングによりお客様の業務課題の分析から解決策の提案を行うだけでなく、
お客様とリスクを共有し、その実現までを一貫してサポートする事業です。

中国に5拠点、香港、タイ/バンコク、日本を含めアジアに計9拠点を有し、
日本国内に留まる競合との差別化を実現しています。


事業優位性	個人が成長する必要条件は、会社が成長していること

個人が成長するためには会社の成長が必要です。ベンチャー企業である当社は、他社にない挑戦をし、それを実現する「スピード」と「実行力」を武器に成長し続けています。日本国内に留まる競合他社とは一線を画し、日系企業初となる大連オフショアコールセンターの設立を皮切りに、中国、香港、タイなど計9拠点を有する独自のアジアネットワークの構築に成功しております。2012年には香港上場を目指し、更なる成長を実現します。


社風・風土	国籍、年齢、性別は関係ない！徹底した実力主義

誰にでもチャンスがある会社です。国籍も年齢も性別も関係なく、若い社員のうちからやる気次第で重要な仕事を任せます。新卒一期生の四川省出身の留学生は、入社3年目で大連に子会社を設立した後、5年目で当社グループ売上の半分を占める子会社の社長に就任しています。他にも、1年目で新卒採用の責任者、2年目で90人の従業員をマネジメントする管理者、3年目でセンター長に就任等、多種多様なバックグラウンドを持った若い社員が実力主義の下で活躍しています。できるかできないかではなく、やるかやらないかを自身で選んでください！


仕事内容	自己成長のためのキャリアステップ、海外勤務の実現

よく聞かれる質問ですが、当社には決まったキャリアステップは存在しません。但し、現在の人事制度では希望すれば2年目で海外勤務が可能です。入社1年目からバンコクセンターに配属される社員や3年目に北京市密雲県に新拠点の設立を行った社員もいれば、3年間東京でマネジメントを学び4年目から北京の社長直下で子会社管理を行っている中国人社員もいます。自分自身でオリジナルのキャリアステップを作り、成長していける環境があります。

日本・中国・タイでコールセンターやデータエントリーセンターのマネジメント業務、
お客様の課題を解決するためのコンサルティング営業、
コールセンター運営を円滑にするシステムの構築等、
国際色豊かなメンバーが活躍する様々なフィールドがあります！
日本国内に囚われない広い視野を持ち、世界での活躍を目指してください！！

「私も、起業をする為の経験を積む為に入社したんだよ」という面接官の言葉

ＩＣＤ事業部　大連センター
早舩　優太朗
上智大学文学部

採用における会社の姿勢に大変魅力を感じたから。

人事部
米川　佐和子
上智大学国際教養学部　社会学科

若いうちから大きな仕事を任せてもらえ、成長できそうだと感じたから。

ＩＣＤ事業本部
丹羽　正樹
名古屋市立大学人文社会学部/現代社会学科

決め手は『人』。仕事に対する熱意と視野の広さを感じたから。

ICD事業部バンコクセンター
北村　まり
立命館アジア太平洋大学アジア太平洋学部

短期間で様々な経験ができると思ったから。

ペイロール事業部
金　学
日本大学商学研究科経営学専攻

「もっと笑えばいいのに」駄目だしからの内定

営業部
長江　章
筑波大学人間総合化学研究科・障害科学科

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事業内容	・BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業・人材採用コンサルティング事業・海外展開サポート事業・国内・海外コンタクトセンター事業マスターピース・グループはお客様の課題を「コンサルティング」により明確にし、コールセンターやデータエントリーセンターを活用した「アウトソーシングサービス」により課題解決のお手伝いをします。コンサルティングのみでは知識に偏った「机上の空論」になりがちですが、私たちは、課題解決を「実現」すべく、お客様とリスクを共有し相互の利益を追求します。具体的には、まずお客様が本来行うべき「コア業務」とそうではない「ノンコア業務」を区分します。ノンコア業務を我々が請け負い、コスト削減や品質向上を図ります。その確実な成果を担保するため、国内に囚われずアジアでのオフショアでの業務を実施しています。今ではグループで従業員数が2,000人を超える規模となり、アジアのリーディングカンパニーとしての地位を確立しつつあります。また、フィリピン、インドネシア、マレーシアや、タイのローカルビジネスへの参入など、さらなるアジア展開を加速するために、2012年には香港上場を目指しております。

設立	1992年9月

資本金/資本剰余金	9,000万円/12億593万円

社員数	103名（男57名・女46名）、内約7割が海外拠点勤務（2011年12月現在）

従業員数	2,249名（2011年12月時点）中国人、台湾人、タイ人、ミャンマー人、モンゴル人、イギリス人、イタリア人、など、多種多様なバックグラウンドをもつ従業員が在籍しています。日本人は全体の1割ほどしかおらず、むしろ少数派となっております。今後のフィリピン展開やタイローカルへの展開や更なるアジア地区の展開、またブラジルやアフリカなどへの展開に飛躍していくため、多種多様なバックグラウンドを持つ人材を求めています。

売上高	23億3000万円（2010年3月期）

代表者	代表取締役会長　　佐藤修代表取締役社長　　　伏見隆

事業所	■国内拠点　　・東京（港区三田）　　・大分 ■海外拠点　　・中国　（大連・北京・密雲・合肥・上海・香港）　　・タイ　（バンコク）

沿革	1992年マーケティングを事業目的とする株式会社サイク（資本金1000万円）を設立。 1995年株式会社サイクの子会社として株式会社グッドウィル(現ラディアホールディングス株式会社)の発行済株式51％を出資し設立。 1998年テレマーケティング、データベース・マーケティング、クリエイティブ事業をベースに新たに事業展開を開始する。 2000年 CTIシステムを導入したコールセンターを開設。留学生採用（外国人採用）を開始。 2001年グッドウィル・グループ株式会社（現ラディアホールディングス株式会社)より MBOにて分離完全独立。社名を株式会社マスターピースに変更、新体制にてスタート。 2002年中国大連市政府らの協力を得て、中国大連市に日系企業初となる日本人オペレーターによる日本語コールセンターを開設。日本においては、コールセンター業界初のプライバシーマーク取得企業となった。 2005年中国大連市の大連総合中等専門学校と提携し、敷地内に人材育成機能を含むデータエントリーセンターを開設。当該事業提携によるビジネスモデルが中央政府より新しいビジネスモデルと認定され、大連市出入国管理局より認定栄誉企業に認定される。 2006年社名をマスターピース・グループ株式会社に変更。大連市政府の中国版プライバシーマーク制度PIPAの設計に協力し、第一号認定企業となる。 2007年タイ・バンコクに日本人オペレーターによる日系企業向けコールセンターを開設。タイ王国投資庁より日系企業初となるBOI認定を受ける。中国北京に日系企業向けセンターを開設。 2008年大分県大分市に日系企業向けコールセンターを開設。 2009年中国政府がコールセンター産業基地と定めた北京市密雲県において、「密雲職業学校」と独占契約を締結し、校内に「密雲センター」を開設。 2010年中国上海市に日系企業の中国進出をサポートするため、営業所を設立。 2011年安徽省合肥市に第二データエントリーセンターを開設。

留学生の新卒採用実績	国籍・性別・年齢関係なく活躍できる環境のある当社では、多種多様なバックグラウンドを持つ人材採用をなく行っております。毎年新卒は1名～20名ほどの推移ですが、その中で留学生採用は以下の実績がございます。 2000年度：1名　中国人（現在の子会社社長） 2003年度：4名　中国人 2004年度：6名　中国人、セネガル人 2005年度：2名　中国人 2006年度：6名　中国人、台湾人 2007年度：4名　中国人、トルコ人 2008年度：13名　中国人（内、朝鮮族1名・内モンゴル1名）、韓国人・ミャンマー人 2009年度：6名　中国人、フィリピン人 2010年度：3名　中国人(内、朝鮮族1名）・インドネシア人 2011年度：2名　中国人 2012年度：8名（内定者）　中国人、タイ人、ハーフこれまで積極的に外国人採用・留学生採用を行っており、中国人採用、タイ人採用、フィリピン人採用、インドネシア人採用、台湾人採用等、の実績がございます。多種多様な価値観で仕事ができる環境を一緒に作っていける方と一緒に働きたいと考えております。