株式会社MS&Consulting

社風・風土	「社員は家族」

コンサルティング会社と聞いて、皆さんはどんなイメージを持たれるでしょうか？外資系でしょうか、競争主義でしょうか、感情より理論、でしょうか。私たちの会社は、そんな皆さんの期待を見事に裏切る、温かなコンサルティング会社です。「うちの会社ってどんな会社だと思いますか？」とある時社員に聞きました。すると、ある社員が「家族かな」と答えるや否や、それに対して周囲の社員も全員賛同。分かりやすい会社です。もちろん、コンサルタントの仕事はハードです。でも、社員がみんな生き生きしていることは間違いありません。一度、説明会を覗いてみてください。きっと、雰囲気だけで分かります。皆さんの予想を裏切るはずですよ。

事業優位性	心をつなぐミステリーショッピングリサーチ

人が何かをしたいと思うのは、それによって“しあわせ”を感じられるからだと思います。同じように、働く人がサービスを良くしたいと思うのは、お客様の笑顔があるからです。しかし、お客様は、商品やサービスに満足してもそれを全部は教えてくれません。そこで、お客様と働く人の“心をつなぐ手紙”のように、表には見えないお客様の本当の声を働く人に届けるのが、ミステリーショッピングリサーチの役割です。私たちは、全国に３５万人いるモニター会員様と共に、ミステリーショッピングリサーチを提供するリーディングカンパニーとして活動を行っています。新宿を100mも歩けば、私たちのサービスを利用するお店がいくつも見つかるはずです。

戦略・ビジョン	仕事にかけるロマン

私たちは、活躍の舞台をサービス産業に絞っています。実は、日本の労働者人口とＧＤＰの実に３分の２を占めるこのサービス産業の分野は、いま日本経済において非常に重要な位置付けにあります。占有率が大きいからこそ、サービス産業の生産性が日本の生産性を左右することになるからです。デフレと人口減で国内売上が全体的に縮小を続けている中、いかにして運営効率を高め、目に見えない価値を増大させて付加価値を生み出し、需要を創出するか。私たちの活動によって、日本の経済も日本人の心も豊かにできるよう、ロマンを胸に日々活動を続けています。