トヨタ販売会社グループ

Check

この企業をブックマーク

トヨタハンバイガイシャグループ

トヨタ販売会社グループ

［業種］商社（自動車・輸送機器）


	全国の販売会社情報はこちら │ 自動車営業職とは“先輩の声”


	採用グループHP │ 販売会社検索・販売会社へのエントリー │ Facebookページ

トヨタ販売会社グループ「自動車営業職」として求める人材

全ての方に親しまれ、素早く期待に応えることで信頼される営業職

■おもてなしの心でお迎えし、
　初対面から話しやすい雰囲気づくり。

自動車営業職はクルマという高額商品を扱う仕事。お客さまから信頼されることが何よりも大切です。この信頼を築くために、「おもてなしの心」が重要な鍵となるのです。ファーストコンタクトでも、出会ったお客さまとよい関係つくっていきる、そんな人間味あふれる人材を私たちは求めています。お客さまの年齢やご職業はさまざま。どんな方にも心を開き、信頼関係をつくっていくのが自動車営業職なのです。
　また、こうした信頼関係を築くことで、お客さまはクルマに何を求め、どんなカーライフをお望みなのかが対話の中から見えてきます。私たちは、そのお客さまのご要望を感じ取り、最適な一台をご提案していきます。例えば、育ち盛りのお子様がいらっしゃると聞けば、将来を見通して広めのワンボックスタイプをおすすめしたり、専業主婦の方であれば、お買い物に便利で小回りの利くコンパクトカーをご提案したり。一人ひとりのご要望を感じ取り提案していく。その結果「あなただから任せられる」といった信頼を獲得できるのです。

■ご購入後が本当のお付き合い。
　俊敏な行動力で信頼を深めていく。

クルマは単なる道具ではなく、暮らしに密着し、人々が愛着を注ぐ商品ですから、お客さまのこだわりも強く、ご要望もさまざまですので、お客さまの疑問やご要望に誠実に、素早く応えることが求められます。また、私たちはクルマをご購入いただいた後も、アフターフォローを行いお客さまと長くお付き合いしていきますので、「トラブルでクルマが動かない」「保険のことを相談したい」、さまざまな状況に対して、自ら進んでお客さまの手助けをする俊敏さや行動力のある方が求められています。『何かあったときに頼りになるプロの営業』として信頼されるからこそ、「また次のクルマもあなたから買いたい」とお客さまに言っていただけますし、クルマを通した、堅い信頼で結ばれた人間関係を続けていくことができるのです。そして、仕事を行っていくその先に、たくさんのお客さまとの深い信頼関係が拡がっていくことこそ、この仕事のやりがいです。多くのお客さまに最高の提案、サービスを提供し、信頼される営業。そんなホスピタリティあふれるカーライフパートナーを目指す方を私たちはお待ちしています。

さまざまなお客さまと向き合う心のバリアフリーを大切にし、多くの人々と次代のクルマ社会の架け橋になる。

クルマをご提供することは、お客さまと未来のクルマ社会への貢献なのです。

地球環境や安全への対策が重要視される中、トヨタのクルマも多くの人の努力によって日々変化をしてきました。そして、エンドユーザーであるお客さまと直接対話する自動車営業職の活躍によって、トヨタのクルマが人々の暮らし、クルマ社会に貢献してこられたのです。そして、環境に配慮したエコカーをはじめ、これからのクルマ社会のあり方を世の中に広く提案していくのも、お客さまと常日頃から向き合っている自動車営業職の大切な役割です。初めてクルマをご購入される若い方、外出時に足腰への負担をクルマで軽減するご高齢の方、身体的なハンディを持った方など、クルマが時代や世代を超え、どんな人にも愛され続けるために、自動車営業職は心のバリアフリーを大切にして、お客さまと信頼の絆を結んでいくことが求められています。これからの新しいクルマ社会を、ともにつくりあげていこうという志をお持ちのみなさんのエントリーをお待ちしています。