三菱オートリース株式会社

戦略・ビジョン	さらなる進化へ向けて

あらゆるビジネスに欠かせないクルマ。より快適で効率的な使用方法を提供するのが「オートリース」です。激変するビジネス環境下に、私たちは全社をあげて従来のオートリースから大きく視点を広げ、トータルコスト削減、安全性向上、環境配慮にいたるまでクルマに関わる様々な付加価値を提供する「オートソリューション」へ進化し続けています。さらに絶えず変化する顧客ニーズにいち早く応える為、カーボンオフセットリースや電気自動車のワンストップサービスなど、時代の一歩先を行くサービスも展開。三菱グループを代表するオートリース会社として、お客様に必要とされ続ける会社であるために、変化に進化で応えます。

仕事内容	求められているのは、課題解決という付加価値。

クルマを利用する企業と同じ数だけ課題があります。それぞれのお客様が抱える問題を浮き彫りにし、解決していくことが私たち三菱オートリースの使命。お客様がどんなことで困っているのか、どんなことを求めているのか…。すでに顕在化している課題はもちろん、潜在的な問題を掘り起こしていきます。あらゆる角度からお客様の現状を分析し、最新の通信技術や視覚化技術、データ解析技術によって、問題に対する真因を「見える化」。社内各部門の力を結集するのはもちろんのこと、三菱グループのビジネスパートナーとも連携し総合力を発揮します。私たちはお客様のオートソリューションプランナーとして、課題に挑みつづけます。

魅力的な人材	自分発想で、顧客満足を追求。

お客様に最適なソリューションを提供するために、当社で大切にしているのが“自分発想”。仲間を尊重しながら協力して顧客満足を追求していくことも大切な要素ですが、何より必要なのは、既成概念にとらわれることなく新しい発想をする【ゼロベース思考】。常にどうすればお客様が喜んでくれるかを考え、自ら行動する【主体性】。そんな当社の合言葉は「自分でカタチにしてみろ。」もちろん突き放しているわけではなく、自分の発想で主体的に仕事を進めていって欲しいという想いからの言葉です。顧客満足を考え、挑戦した結果の失敗であれば賞賛するという風土があるのも当社の特徴。出る杭を、会社ぐるみで伸ばしていきます。