株式会社コノミヤ  

企業理念	地域から慕われ、愛される存在であり続けたい。

創業時のテーマ「事業を通じて、地域社会に奉仕する」を実現するため、コノミヤでは様々なイベントへの参加、企画を行ってきました。1997年から参加している日本テレビ開催の24時間テレビ「愛は地球を救う」では、従業員が揃いのＴシャツを着て募金活動を行っています。2007年には、大阪市と堺市に高性能救急車を寄付。地域の各店舗では、「子供向け1日店長体験」「パン教室」など、地域の皆様とのふれあいを大切にする多くのイベントを企画・開催してきました。顧客満足と地域貢献を追求したとき、スーパーマーケットという事業の枠を超えた新しいアイディアや、あきらめないチャレンジ精神が生まれるのです。

お客様に、社員に、地域に　愛されるお店作りのヒミツ

待遇・制度	生活を支える私たちこそ、仲間・友人・家族との団欒を大切に！

地域・顧客への奉仕には、「笑顔」と「気持ちのいい挨拶・行動」が欠かせません。それを当たり前に日々続けるためには、スタッフひとりひとりの幸せも常に考えている必要があります。自らも家族を大切に想う社長の考えで、年末年始は家族と一緒に過ごせるよう、業界では珍しい「正月3日間の休日」、完全週休二日制を現実に稼動させるための「店舗責任者3名体制」、「野球チーム“コノミヤショッパーズ”の活動」など、仲間・友人・家族との団欒を大切にできる仕組みを築き上げました。連続成長を達成し、今では年商530億円の企業となりましたが、社員を大切に想い幸せを願う気持ちは今も変わらないのです。

社風・風土	スタッフの成長が顧客満足の鍵！人材育成への投資は惜しみません

「人材の成長がより良い店づくりを実現し、それによって生まれる利益を人材育成に投資する」という方針のもと、2004年に本社隣に研修センターを設置。新人教育や部門別研修を強化、スーパーマーケット発祥の地であるアメリカ研修の実施など、様々な教育プログラムが整っています。その一貫として取り組まれているのが、社長とスタッフの交換日記「報連相ノート」。全スタッフは1人1冊ノートを持ち、日々思いついたことやお客様からの意見を記入し社長に提出、社長はどんなに遅い時間になっても、毎日3000以上もの返事を書きます。お客様との接点であるスタッフの意見を大切にすることが、社員の成長とお客様満足の向上へとつながっていくのです。