| これが私の仕事 |
技術の探偵みたいなものです。
例えば、当社の製品で、自動車のエアコンがあるんですが、カーディーラー様などから「エアコンが冷えない、効きがよくない」等の問い合わせが入ります。そこで、私たちが訪問し、「なぜそういうトラブルが起こったのか？」の原因究明をしていくわけです。そして原因を突き止め、解決していくのが私たち技術サービス職の仕事です。そして、そういった日頃のお客様からの情報はもちろんのこと、品質情報収集活動と私たちは呼んでるんですが、様々な不具合の情報から状況を分析し、製品を改善していくんです。何か探偵のような仕事だと思いません？ |
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だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード |
お客様からの「ありがとう」
お客様であるカーディーラー様は自社でも技術スタッフを持っています。ただ、自動車が故障したりしてもなかなか原因が分からず、直しても直しても故障してしまう、といったケースもあります。そういうケースは、本当の原因を追求できていない場合がほとんど。そこで僕らの出番です。実際に訪問し、一番の原因を突き止め、解決すると、本当にホッとした表情で「いや～、本当にありがとう！もうどうしたらええか分からんくなっててな。助かったわ」と言ってもらえた時は、こっちが、お客様以上に嬉しくなっちゃいますね！ |
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| ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き |
自分の仕事に誇りを持ちたかった。
私が就活をしている時、リコール隠しが丁度世間をにぎわせていました。そういうニュースや報道を見ながら、自分は社会の役に立てる仕事、自分の仕事としてやりがいや誇りを持てる仕事がしたいと思ったんです。また、友人のたくさんいる地元で働きたかったのも理由の一つです。そんな中で、それら全てを満たしてくれそうな会社がデンソー関西だったんです！ |
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| これまでのキャリア |
入社後１年は、デンソー本社でしっかりとした研修があります。研修と言っても、実際にデンソー本社に身を置いたOJTがほとんどです。それからは、ずっと今の部署でのお仕事です。 |
